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Todos los actores involucrados en el transporte público de pasajeros reconocen las ventajas que presenta la incorporación de tecnología al proceso de recolección de pasajes, ya sea por razones de seguridad, agilidad del sistema o para permitir una mejor integración intermodal. Sin embargo, numerosas son las experiencias fallidas en América Latina para la instauración y funcionamiento de estos sistemas. El presente documento pretende establecer pautas que permitan, por un lado, mostrar algunas consideraciones tecnológicas que deben tener en cuenta, y segundo, establecer una serie de recomendaciones operativas que permitan estructurar un sistema de pago electrónico efectivo y eficiente.
