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In 1985 the United Nations General Assembly adopted the UN Guidelines for Consumer Protection to assist countries in developing and strengthening consumer protection policies. The guidelines covered such issues as product safety, responsibilities of producers and distributors, consumer education and information, and redress measures. This edition contains expanded guidelines in the six official languages of the UN (Arabic, Chinese, English, French, Russian and Spanish).
Teniendo en cuenta los intereses y las necesidades de los consumidores de todos los países, y particularmente de los países en desarrollo, las presentes directrices para la protección del consumidor persiguen los siguientes objetivos: a) ayudar a los países a lograr o mantener una protección adecuada de sus habitantes en calidad de consumidores; b) facilitar las modalidades de producción y distribución que respondan a las necesidades y los deseos de los consumidores; c) instar a quienes se ocupan de la producción de bienes y servicios y de su distribución a los consumidores a que adopten estrictas normas éticas de conducta; d) ayudar a los países a poner freno a las prácticas comerciales abusivas de todas las empresas a nivel nacional e internacional que perjudiquen al consumidor; e) facilitar la creación de grupos independientes de defensa del consumidor; f) fomentar la cooperación internacional en la esfera de la protección del consumidor; g) promover el establecimiento en le mercado de condiciones que den a los consumidores una mayor selección a precios más bajos y h) promover un consumo sostenible.
